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Garantie et retours

Vous avez la possibilité de retourner dans un délai de 14 jours après réception de votre commande une ou plusieurs pièces, voir l'intégralité de votre commande en vue d'un remboursement.

Cette démarche est encadrée par nos conditions générales de vente, et doit obligatoirement suivre une procédure stricte de retour.

Pour toutes autres raisons vous devez avant toute réexpédition de produits, contacter notre Service Clients, et formuler votre demande via notre formulaire de contact.

C'est après accord de notre Service Clients, que vous pourrez retourner le(s) produit(s).

Le "bon de retour" sera à joindre à votre colis.

C'est après réception de la pièce retournée, que vous serez remboursé selon votre mode de paiement initial, (soit par chèque, soit par une opération de crédit sur votre carte bancaire).
 

Important : 

Pour que votre retour soit accepté, il est impératif :
  • Que la pièce proprement dite soit en parfaite état; (non utilisée, et exempt de traces de montage)
  • Que la pièce nous soit retournée avec son emballage d'origine; (intact, non marqué ou scotché)
  • Que l'ensemble soit placé dans un carton de réexpédition

Comme tous nos produits, notre service sera à disposition de votre logistique.

 

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